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密码安全

05-09 帮助中心

1、忘记登录密码怎么办?

忘记登录密码可通过手机或邮箱进行重置登录密码操作。

登录OKEx网站,点击登录下方“忘记密码”,按步骤操作即可。手机APP可在登录页面点击“忘记密码”,通过手机重置。

2、如何修改登录密码?

登录OKEx网站,在“个人中心”—“安全中心”—“登录密码”,点击“修改密码”即可修改登录密码。

3、如何找回资金密码?

登录OKEx网站,在“个人中心”—“安全中心”—“资金密码”,点击“忘记密码”,系统将会像您的绑定邮箱发送找回资金密码的邮件。

4、如何修改资金密码?

登录OKEx网站,在“个人中心”—“安全中心”—“资金密码”,点击“修改密码”,即可进行修改。(为了保护资产安全,资金密码修改后24小时以内不允许提币)

手机APP可在“我的”—“安全中心”—“资金密码”进行修改。

5、如何设置谷歌验证码?

登录OKEx网站,在“个人中心”—“安全中心”—“手机绑定”后面点击“绑定谷歌验证”,可点击“使用指南”查看绑定方法。

6、如何解绑谷歌验证码?

解绑谷歌验证码需要发送邮件到service@okcoin.com邮箱,邮件主题“解绑谷歌验证码”,邮件内容附带上您的账号绑定的身份证正反面。同时在OKEx首页“问题反馈”提交工单或联系在线客服协助处理。

7、如何修改邮箱?

修改邮箱需要发送邮件到service@okex.com邮箱,邮件主题“修改邮箱”,邮件内容附带上您的账号绑定的身份证正反面。同时在OKEx首页“问题反馈”提交工单或联系在线客服协助处理。

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